【まずは現状把握!】日本の主要ビジネスチャットツール5選、特徴丸わかり比較
日本の主要なビジネスチャットツールについて、それぞれの特徴をサクッと掴んでおきましょう。最適なツールを見つけるヒントとなれば幸いです。

※特徴やユーザー評価概要については、個人のSNSやブログ記事なども参考にしています。そのため、個人の感想に基づくものや、最新の情報を反映していない可能性があり、公式な製品説明とは異なる場合があります。製品の詳細は、各社公式サイトにてご確認ください。
なぜ今、Google Chatが“推せる”のか?「選ぶべき理由」
各ツールに強みがあることはご理解いただけたかと思います。それでは、数ある選択肢のなかから、私があえてGoogle Chatを「推す」理由をお伝えします!
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- Google Workspaceユーザーなら「使わないと損!」各アプリとのスムーズな連携
たとえば私自身も、Googleドライブに用意したドキュメントをChatで共有し、Chatで議論した後、議論が白熱したらChatの画面からすぐにオンライン会議を開始するという流れを頻繁に行っています。さらには、Chatで外部の方と打ち合わせ日程の調整を行う際にも、画面遷移することなくカレンダーの予定に招待し、当日の参加リンクをすぐに共有できます。このように、一連の業務フローがこのなかで完結します。
- 「シンプルだけど高機能」の絶妙バランス! 情報整理もタスク管理もバッチリ!
後述する使いこなしのコツや最新の機能を活用することで、Google Chatは「シンプルで使いやすい」だけでなく、「情報が整理され、重要なことを見逃さない」ツールへと進化しています。
- 未来の相棒、生成AI「Gemini」が標準装備!
まるで専属秘書のように、長文の要約、過去の情報の検索、返信案の作成、そして翻訳まで、業務を幅広くサポートします。
これらの強みを踏まえ、Google Chatがどれだけユーザーフレンドリーに進化したかと、日々の業務を大きく変える可能性のある活用術を【基本】【最新情報】【生成AIによる革新】の順で、くわしく見ていきましょう。
❶【基本】Google Chatをもっと快適に! 使いこなし4つのコツ
まずは、Google Chatのポテンシャルを最大限に引き出す、ちょっとしたコツをお伝えします。これを知っているだけで、チャットの効率が格段にアップします!
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- 情報整理の鉄則! 一つの話題を一つのスレッドにまとめる
特定のメッセージに対して返信する際にスレッドを開始することで、関連するやり取りがひとまとまりになり、話題が整理されます。話題ごとにスレッドを立てることを習慣にすると、後から情報を追いかける際にも目的の情報を見つけやすくなります。
- タスク漏れゼロへ! Chatの依頼はGmail転送で"見える化"!
GmailへのGoogle Chatメッセージ転送は、タスク管理とリマインダーに役立ちます。
「後で対応しよう」と思って忘れてしまったチャットの依頼や確認事項も、Gmailに転送することで、チャットでの依頼事項がメールという「処理すべきタスク」のリストに集約され、対応漏れを防ぐことができます。
受信トレイへの転送の他に、スターを付けたり、ToDoリストに追加したりする方法もあります。

- 相手の状況が一目でわかる! ステータス表示の活用
「ぱぱっとやりとりしたいけど、今チャットしても見てくれないかも」「もう業務開始しているかな…」そんな風に迷って、メッセージを送るタイミングを見計らってしまうことはありませんか? もちろん、通知機能やミュート機能もあるので、いつ送っても構わないのですが、ユーザー名の横の●印は、実はとても便利です。相手の状況をサッと確認することで、すぐに返信が返ってくる可能性があるのか、少し時間がかかる可能性があるのかの参考にすることができます。
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- 緑:GmailまたはGoogle Chatを開いている
- オレンジ:アイドル状態(GmailまたはGoogle Chatで 5 分以上にわたって何の操作も行っていない)
- 赤:Google Chatの通知をミュート中
- 灰色:インターネットに接続していない。または、アイドル状態になってから10分以上経過している。もしくは、ステータスとして [オフラインに設定] を選択している
- 「気軽な打ち合わせも即スタート!ハドルミーティングの活用
文字じゃ伝わらない…でも会議設定するほどではない…そんな時は、チャットから1クリックで、サクッと音声 / ビデオ通話を開始できます。また、スマホアプリから電話のように、特定の個人にさくっと連絡することもできます。これにより、チームの意思決定スピードが加速します。
❷【最新情報】仕事効率が劇的に向上! Google Chatアップデート活用術
かつてのGoogle Chatのイメージをおもちの方は、その進化に驚かれるかもしれません。ここでは、特に注目すべき最新のアップデートと強化された機能をご紹介します。
<情報整理が劇的に向上! スペース機能の最新強化>
セクション分け: 複数のスペースやダイレクトメッセージを、
内容や業務、メンバー毎など、自分仕様に自由に分類!

ボードビュー: スペースのメンバーへの重要なアナウンスやよく
使う資料などをボードにまとめておける!「あれ、どこいった?」
「前に周知したんですけど...」を撲滅できます。

<見逃しは過去の話! 洗練された通知・未読管理>

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- 未読メッセージの一覧表示: 未読メッセージだけをまとめて確認できる専用の場所「ホーム」が用意されています。まずはここを確認すれば、間違いなしです。
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- メンションのみを表示: 自分宛のメンションだけをまとめて確認できる専用の場所「名前リンク付き」が用意されています。時間がない時は、最低限ここだけ見ておけば、重要な呼びかけを見逃しません。
- 未読スペースの絞り込み: どのスペースに未読メッセージがあるのか、セクションごとに未読スペースを絞り込めます。確認すべきスペースが一瞬で明確になります。
- スペース内の「読むべきもの」表示: 各スペース内の未読メッセージを「アクティブなスレッド」ビューで一目で確認できます。注視すべきスペースにおいては、ここを確認することで、網羅的にスペース内のやりとりを把握できます。
Google Chatは単なるメッセージ交換ツールではなく、情報を整理し、効率的に共同作業を進めるための強力なプラットフォームへと変貌を遂げています。
❸【生成AIによる革新】AIアシスタント「Gemini」で次のレベルへ
Google Chatの進化を語る上で欠かせないのが、Googleの生成AI「Gemini」との連携です。具体的にGoogle Chat内でGeminiにどんなことができるのか、見ていきましょう。

- 「長文読むのムリ…」→ Geminiにお任せ! 一瞬で要約!
Geminiに「このスペースの未読メッセージを要約して」「このスレッドの要点を教えて」と頼むだけで、重要なポイントを簡潔にまとめてくれます。
- 「なんて返信しよう…」→ Geminiが気の利いた返信案をサジェスト!
チームへの返信や、ちょっと複雑な内容の説明も、Geminiに「こんな感じで返信案お願い!」と頼むだけで、メッセージ案を作成してくれます。
- 言葉の壁なんて怖くない! Geminiがリアルタイム翻訳!
海外チームとのやり取りなどにおいて、チャットメッセージをGeminiですぐに翻訳できます。グローバルな連携もストレスフリーです。

【まとめ】変化を恐れず、"今"最適なツールを選ぼう! Google Chat があなたの仕事を加速させる!
いかがでしたか? Google Chatの進化、そしてそのポテンシャルの高さにワクワクしていただけたでしょうか?
情報が溢れ、変化のスピードが速い現代。どのチャットツールを選ぶかは、あなたの仕事の効率、そしてチームの生産性を大きく左右します。
「昔のイメージ」は捨てて、ぜひ今のGoogle Chatを触って、その進化を体感いただければと思います!
とくに、Google Workspaceをご利用であれば、その機能、コスト、そして生成AI「Gemini」の力を考慮すると、Google Chatを活用しない理由はありません。
吉積情報では、Google ChatをはじめとするGoogle Workspaceの導入・活用支援を通じて、皆様の業務フロー改善・カルチャー変革をサポートいたします。ご興味をおもちいただけましたら、どうぞお気軽にお声がけください。