ITアセスメントで企業の課題を最適化診断！ステップとおすすめサービスを紹介

ITアセスメントとは

まずは、ITアセスメントとは何か、評価する項目を元に以下に紹介します。

システム対象

ITアセスメントとは、企業が運営している情報システムの現状を調査・診断し、最適化を図るプロセスです。IT環境、運用状況、セキュリティ対策などを分析し、システムの強みと課題を可視化します。

ITアセスメントを行うことで、システムのパフォーマンスや運用効率を向上させることはもちろん、潜在的なリスクを事前に把握できるようになります。例えば、セキュリティの脆弱性やシステムの過負荷、非効率な運用プロセスを特定し、具体的な改善策を導き出すことが可能です。

ITアセスメントを定期的に実施することで、企業のDX推進を加速し、安定したITインフラを維持できるようになります。

人材対象

ITアセスメントには、企業が従業員のITスキルを可視化するテストを意味するものもあります。こちらは受験者のITスキルを測定し、現状のスキルレベルを把握することを目的としています。

テストは人材アセスメントの一環として実施されることが多く、ITツールの操作スキルやプログラミング、セキュリティ知識など、業務に必要な技術レベルを評価できます。これにより、適切な研修の設計や、従業員のスキル向上に向けたキャリアプランの策定が可能になります。

また、ITアセスメントを活用することで、企業はDXを推進する人材育成を強化でき、組織全体のITリテラシー向上を実現することも可能です。

ITアセスメントの目的

ITアセスメントの主な目的は、企業のIT環境や人材のスキルレベルの現状を可視化し、潜在的なリスクを特定することです。

現状の可視化では、システムの運用状況や従業員のITスキルを評価し、どの領域に改善が必要かを明確にします。例えば、システムのパフォーマンス低下や、業務でのIT活用不足が可視化できるため、具体的な対策を講じることが可能です。

潜在リスクの特定では、セキュリティの脆弱性やデータ管理の課題、運用プロセスの非効率性を特定します。これにより、情報漏洩やシステム障害発生の予防、IT人材不足の解消につながるでしょう。

ITアセスメントを定期的に実施することで、企業は安定したITシステム環境の維持に加え、DX推進を加速できるようになります。

ITアセスメント実施のステップ

ここからはITアセスメント実施のステップを以下に紹介します。

• 情報収集
• アセスメント実施
• 評価

情報収集

ITアセスメントの第一歩は、社内の既存情報を集め、従業員へのヒアリングを行うことです。企業のIT環境は、システム構成や運用ルール、セキュリティ対策など、さまざまな情報が点在している場合が多いため、まずは全体像を把握することが重要です。

例えばITインフラの仕様書、セキュリティポリシー、業務フロー、過去のシステム障害の履歴などのドキュメントを収集し、現状を整理します。さらに、従業員へのヒアリングを通じて、業務の中で感じている課題やIT活用の実態を把握すれば、より具体的な問題点を洗い出すこともできます。

情報収集で得られた情報をもとに、次のアセスメント実施へと進みます。

アセスメント実施

情報収集が完了したら、チェックリストやツールを活用して、アセスメントを実施します。

チェックリストでは、システムのパフォーマンス、セキュリティ対策、運用フロー、ITリソースの最適化状況などを評価し、どこに問題点があるかを特定します。自動診断ツールを活用すれば、ネットワークの脆弱性やシステムの負荷状況なども詳細に分析できます。

さらに、従業員のITスキルを測定するテストや、AIツールを活用したデータ分析を行うことで、IT環境の現状をより客観的に把握できます。このプロセスを通じて、システムや業務プロセスの課題を明確化し、次の評価フェーズへと進みます。

評価

アセスメントの結果をもとに、システムの現状をレポートにまとめていきます。ITインフラの強みと課題、セキュリティリスク、運用の非効率な部分などを詳細に記載し、企業が改善すべきポイントを可視化することが大切です。

改善すべきポイントとして例えば、サーバーの処理速度が低下している、セキュリティ対策に抜け漏れがある、従業員のITスキルにばらつきがあるといった課題が出てくるでしょう。また、業務プロセスにおけるITの活用度も分析し、DX推進に向けた改善提案を行うことも大切です。この評価を基に、企業はIT環境の最適化やシステム改善の方針を決定し、より効果的なIT活用へとつなげていくのです。

ITアセスメントで解決できる課題

ITアセスメントで解決できる課題を、以下に紹介します。

• 最適なITツール活用方法の把握  
• 現在のグループウェアからの移行方法
• Google Workspace導入効果の把握
• 従業員のITツールへの意識・課題把握
• コスト削減効果の把握
  
  

最適なITツール活用方法の把握

ITアセスメントを実施すれば、最適なITツール活用方法を把握できるようになります。例えばGoogle Workspaceの導入を検討していても、自社にとって最適な活用方法が分からないという企業も少なくないでしょう。

そこでITアセスメントを実施することで、現状の業務フローやIT環境を分析し、どの機能をどのように活用すれば業務効率を最大化できるかを可視化できます。例えば、Google Driveによる情報共有の最適化や、GmailとChatを活用したコミュニケーション強化など、企業に合った使い方やプランを知ることが可能です。

現在のグループウェアからの移行方法

ITアセスメントを実施すれば、現在のグループウェアからの移行方法も知ることができます。Google Workspaceなどの新しいサービスへ移行を検討しているものの、データ移行や運用変更がスムーズに進むか不安という企業も多いでしょう。

ITアセスメントを実施することで、既存のシステム構成や業務プロセスを分析し、最適な移行プランを策定できます。例えば、データのバックアップ方法、移行手順の明確化、段階的な導入スケジュールの設定などを通じて、リスクを最小限に抑えながら移行を進めることが可能になります。

Google Workspace導入効果の把握

Google Workspaceの導入を検討する際、「実際にどれだけ業務効率が向上するのか？」「導入による具体的な効果は？」といった疑問を抱える企業は少なくないでしょう。

ITアセスメントを実施することで、現在の業務プロセスやIT環境を分析し、Google Workspace導入による改善ポイントを可視化できます。例えば、GmailやChatによる社内外のコミュニケーション改善、Googleドライブを活用した情報共有の効率化、Meetによるリモートワークの生産性向上など、具体的な導入効果を把握できます。

ITアセスメントを通じてGoogle Workspaceを最大限活用し、業務の効率化と生産性向上を実現するための指針を得ることができます。

従業員のITツールへの意識・課題把握

ITツールの導入・活用を成功させるには、従業員のITツールに対する意識や課題を把握することが不可欠です。「新しく導入したITツールの使い方が分からない」「業務にどう活用すればいいのかイメージできない」と感じる従業員が多く、企業全体の生産性向上を妨げる要因となることがあります。

ITアセスメントを実施することで、従業員のITリテラシーやツールの活用状況を可視化し、具体的な課題を特定できます。例えば、アンケートやヒアリングを通じて、どのツールが使われているか、どの機能が活用されていないかを分析し、最適な研修やサポート施策を提案できるでしょう。

コスト削減効果の把握

ITアセスメントを実施することで、現在のITコスト（ソフトウェアライセンス、ハードウェア、運用コストなど）を分析し、新しいサービス導入後のコスト削減効果をシミュレーションできます。例えば、クラウドベースのGoogle Workspaceに移行することで、サーバー管理コストやライセンス費を削減できるほか、Chrome OS導入によりデバイス管理の手間を軽減し、運用コストを最適化できます。

このように、ITアセスメントを通じて具体的なコスト削減の根拠を明確にし、移行の意思決定を支援することが可能です。

吉積情報が提供するITエンゲージメント最適化診断サービス「ENGAGE UP」紹介

ここまで、ITアセスメントについて概要と目的、実施ステップと解決できる課題について説明しました。ここからは、吉積情報がおすすめするITエンゲージメント最適化診断サービスを紹介します。

• ITツール活用度アセスメント
• ITコストアセスメント
  
  

ITツール活用度アセスメント

ITツールの導入を成功させるには、従業員がどのようにITツールを活用しているのかを正しく把握することが重要です。しかし、現場では「ツールを十分に活用できていない」「どの機能を使えば業務が効率化するのか分からない」といった課題がよく見られます。

ITツール活用度アセスメントでは、従業員の意識や課題を可視化し、Google Workspaceの導入による具体的な効果を分析します。アンケートやヒアリングを通じて、現場での活用状況を評価し、業務のどの部分にGoogle Workspaceを導入すれば最大の効果が得られるのかを明確にできるのです。

このアセスメントにより、従業員のITリテラシー向上や適切な研修計画の策定が可能となり、Google Workspaceの導入効果を最大化できます。

ITコストアセスメント

企業がITサービスの移行を検討する際、最も気になるポイントの一つがコスト削減効果です。従来のIT環境では、オンプレミスのサーバー管理、ソフトウェアライセンス費用、デバイスの運用コストなどが大きな負担となることが多くあります。

ITコストアセスメントでは、現在のITコスト（ハードウェア、ソフトウェア、運用コストなど）を詳細に分析し、Google WorkspaceやChrome OSへの移行によるコスト削減効果を数値化します。例えば、Google Workspaceに移行することで、サーバーの管理コストを削減したり、Chrome OSデバイスを導入することでデバイスの運用負担を軽減したりすることができます。

このアセスメントを活用すれば、移行後の具体的なコストメリットを可視化し、経営判断をよりスムーズに進められるでしょう。

ITアセスメント実施なら吉積情報までお任せください

本記事では、ITアセスメントの具体的なステップや、企業のIT最適化に役立つおすすめサービスを紹介しました。

ITアセスメントは、企業のIT環境や業務プロセスを診断し、最適な改善策を導き出す手法です。ITツールの活用度、コスト削減、セキュリティ対策などを評価し、課題を可視化することで、より効果的なIT活用へとつなげることが可能になります。

特にGoogle Workspaceの導入やクラウド移行を検討している企業にとって、ITアセスメントは欠かせないプロセスです。

吉積情報は、サービスの単なるライセンス販売にとどまらず、クラウドネイティブな働き方へのシフトをサポートするパートナーです。IT環境の最適化をお考えの企業担当者様は、ぜひご相談ください。