堀川 茉莉絵

TBSテレビ、生成AI活用で業務効率化を推進:Gemini for Google Workspace が切り拓く未来

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Google Cloud Next Tolyo’24 のセッション「Gemini for Google Workspace 最新アップデート」において、株式会社TBSテレビ様の Gemini for Google Workspace の活用事例のセッションを拝聴いたしました。
TBSテレビ様は、Gemini for Google Workspace を活用し、生成AIがもたらす経営課題を解決しています。峯松氏は、生成AI検証の背景として、企業での活用による経営課題の解決と個々の業務効率化を挙げています。

本記事では、TBSテレビ様の Gemini for Google Workspace の活用事例についてご紹介いたします。

TBSテレビ様の生成AI活用事例「企業向け Gemini 活用ガイド

Gemini for Google Workspace とは

Gemini for Google Workspace は、Google が独自に開発した大規模言語モデル (LLM) である Gemini を活用し、Google Workspace の各アプリに生成AI機能を組み込んだサービスです。これにより、Gmail、ドキュメント、スプレッドシート、スライドなどの業務で生成AIを活用し、業務効率の向上や創造的な作業を支援します。

企業に Gemini for Google Workspace を推したい3つの理由

Gemini for Google Workspace の主な特徴

  • 垂直統合型の生成AI: Google が独自開発した Gemini を採用し、安全かつ高性能な生成AI環境を提供します。
  • シームレスな連携: Google Workspace の各アプリと連携し、シームレスなワークフローを実現します。
  • インストール型アプリからの脱却: 全てクラウド上で動作するため、インストールやアップデートの手間が不要です。
  • 100% クラウド: クラウド上にデータを保存・管理することで、セキュリティとアクセス性を向上させます。
  • 2つのインターフェース: Google Workspace の各アプリに組み込まれた生成AI機能と、データ保護に特化した Gemini アプリを提供します。

Gemini for Google Workspace が提供する2つのユーザーインターフェイス

①Google Workspace の生産性向上

Gmail、スプレッドシート、スライドなど、様々なサービスに生成AI機能を搭載

②データ保護を備えた Gemini アプリ

投入された社内のデータを学習に利用せず、安全に生成AIチャットを活用

Gemini for Google Workspace は、Google Workspace の既存のサービスに生成AI機能を組み込むことで、業務効率の向上を図ります。また、Gemini アプリでは、社内データの保護に配慮しながら、安全に生成AIチャットを活用できます。

生成AIにおける Gemini for Google Workspace の位置づけ

ビジネスユーザー

  • 構築不要な生成AIの活用
  • 即時利用可能: 事前準備や環境構築が不要ですぐに利用できます。
  • 運用工数が不要: 運用・保守の手間がかかりません。
  • 企業独自情報の個別学習: 社内データを用いた学習が可能で、よりパーソナライズされた生成AI体験を提供します。
  • 3rd partyとの連携: 他のサービスとの連携も可能です。

エンジニア

  • カスタマイズ可能な生成AIの活用
  • 生成AIの基盤を用いて開発・構築: Geminiを基盤として、独自の生成AIアプリケーションを開発・構築できます。
  • ML Ops スキルの壁: 生成AIの運用にはML Opsのスキルが必要ですが、Gemini for Google Workspaceは、その壁を低くし、エンジニアがより高度なユースケースに集中できるようにします。

ユースケース

  • 単純なユースケース (開発コスト無): 事前学習済みのモデルで対応できるため、開発コストをかけずに生成AIを活用できます。
  • 複雑なユースケース (開発コスト有): より高度なカスタマイズが必要な場合は、開発コストをかけて独自のモデルを構築できます。

Gemini for Google Workspace は、ビジネスユーザーにはすぐに使える生成AIツールを提供し、エンジニアにはカスタマイズ可能な生成AI基盤を提供することで、それぞれのニーズに応じた生成AI活用を可能にします。

TBSテレビ様の Google Workspace 導入時の課題

  • 経営課題
    • シャドーITの撲滅
    • グループ全社での情報共有
    • いつでもどこでも仕事ができる環境
  • ユーザーの課題
    • 動画など大容量ファイル
    • スマホでのメール・予定の確認
    • 共同編集(原稿作業)

上記の課題が、Google Workspace なら柔軟に対応・検証が可能でした。

自社開発ではなくGeminiを選ぶのはなぜか?

Gemini for Google Workspace は Google Workspace のデータと連携できるため、データ移行や連携の手間が省けます。また、既存の Google Workspace のIDと連携できるため、ユーザー管理の手間やコストを削減できます。

さらに、Gemini for Google Workspace は常に最新の機能が利用でき、セキュリティ面でも安心して利用できます。これらの理由から、Gemini for Google Workspace は、自社開発よりも手軽に、かつ安全に生成AIを活用したい企業にとって魅力的な選択肢と言えるでしょう。

システムの検討順序がカギ

システム開発においてTBSテレビ様では、まずSaaS(Software as a Service)で完結できるかを検討します。SaaSは、ソフトウェアをサービスとして利用できるため、開発コストを抑えつつ、迅速にシステムを導入できます。

もしSaaSで足りない部分があれば、PaaS(Platform as a Service)を検討します。PaaSは、アプリケーション開発に必要なプラットフォームを提供するため、開発期間を短縮できます。

そして、最終手段としてIaaS(Infrastructure as a Service)を検討します。IaaSは、インフラをサービスとして利用するため、柔軟性が高いですが、運用コストがかかる場合があります。

Geminiは、SaaSとして提供される生成AIサービスであり、自社開発に比べて導入が容易で、運用コストも抑えられるというメリットがあります。そのため、システム開発の検討順序において、SaaSであるGeminiを選ぶことが合理的であると言えます。

変化への適応

不確実性への対応: コロナ禍、世界情勢、災害、消費者の変化など、現代社会は予測困難な事態に満ちています。Geminiは、こうした不確実性に対応できる柔軟性を提供します。

ピボットできること: Geminiは、柔軟に舵取りし、常に方向転換できるため、市場やニーズの変化に迅速に対応できます。

常に変化すること:  ビジネス環境は常に変化しており、自社開発したシステムでは、その変化に対応し続けることが困難です。Geminiは、常に最新の技術を取り入れ、進化し続けることで、企業の成長をサポートします。

これらの理由から、将来を見据え、変化に柔軟に対応できるシステムを構築したい企業にとって、Gemini は魅力的な選択肢と言えます。

Gemini 活用でさらなる進化へ:社内ナレッジの共有・蓄積、そして動画編集への期待

TBSテレビ様は、Gemini for Google Workspace の導入により、業務効率化やクリエイティブな活動に時間を割けるようになるなど、多くのメリットを実感されています。しかし、TBSテレビ様は現状に満足することなく、Gemini のさらなる活用を模索されています。

「ダメだと思ったらやめる」という柔軟な姿勢でGeminiを試されてきたTBSテレビ様は、今後、Geminiが社内ナレッジの共有・蓄積を促進し、「社内のことが一番詳しい博士」のような存在になることを期待されています。Gemini が良きアドバイザーとして、あるいは共同作業できる優秀なチームメイトとして機能することで、さらなる業務効率化やイノベーション創出に貢献できると考えていらっしゃいます。

また、TBSテレビ様は、Gemini の動画編集・加工能力の向上にも期待を寄せていらっしゃいます。Googleが発表した「Google Vids」は、Googleドライブ上のファイルとテキスト指示で、プロ品質の動画を作成できるツールです。簡単なプロンプトや Recording Studio でのパーソナライズ、豊富なストック素材、AIを活用した編集機能など、魅力的な機能が満載です。

Google Workspace の新アプリ「 Google Vids 」とは何か

Gemini が Google Vids のような動画編集能力を持つことで、TBSテレビ様は、より質の高い動画コンテンツを効率的に制作できるようになるでしょう。これは、TBSテレビ様のコンテンツ強化戦略においても重要な役割を果たすことが期待されます。

Gemini for Google Workspace は、TBSテレビ様にとって、単なるツールではなく、共に成長していくパートナーとしての存在になりつつあります。今後のGeminiの進化が、TBSテレビ様のさらなる発展にどのように貢献していくのか、注目が集まります。

堀川 茉莉絵
堀川 茉莉絵
吉積情報株式会社 マーケティング部部長。 新しいものとAIが大好きなマーケティングオタク
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