堀川 茉莉絵

生成AIの可能性を拡張!Google Gemini カスタム Gems で「ルール遵守BOT」を自作してみた

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Google が提供するエンタープライズ向け生成AIプラットフォーム「Gemini for Google Workspace」は、業務効率化や創造性向上を支援する強力なツールとして注目を集めています。
企業に Gemini for Google Workspace を推したい3つの理由:
https://www.yoshidumi.co.jp/collaboration-lab/gemini-for-gws-3reasons

その中でも、Gemini の拡張機能である新機能「カスタムGems」は、ユーザー独自のニーズに合わせてAIチャットボットをカスタマイズできる画期的な機能です。

今回は、この カスタムGems の可能性を探求する中で、「社内コミュニケーションの質を高めるAI BOTが作れるのでは?」というアイデアを思いつきました。
カスタム Gemsについて:https://www.yoshidumi.co.jp/collaboration-lab/gemini_update_2408

そこで、Gemini のカスタムGems 機能を活用し、「ルール遵守BOT」の作成に挑戦してみました。

カスタム Gems で「コミュニケーションルール守るくん」を作成

弊社(吉積ホールディングス)では「コミュニケーションルール」という、テキストコミュニケーションにおけるルールが設定されているので、さっそくそのルールブックから「メッセージに関するルール」をGems に登録してみました。

これにより、Gemini が生成するメッセージは、社内ルールに準拠したものとなり、より効果的で適切なコミュニケーションを支援することが期待できます。
※社内の文章のため、モザイク処理をかけさせていただきました。

コミュニケーションルールに逸脱していることを修正できるか?

コミュニケーションルールに逸脱していそうな文章も Gemini Apps に考えてもらいました。

言葉遣いが悪い文章が出てきたので、さっそく「コミュニケーション守るくん」の カスタムGem に支援してもらいましょう。

こんなに悪い言葉遣いをとても優しく直してくれました!
この カスタムGem を利用すれば、感情が高ぶって冷静さを失いがちな時でも、一度立ち止まって言葉遣いを見直すことができます。建設的なコミュニケーションを促し、良好な人間関係の維持に役立ちます。

可能性は無限大!カスタムGemsで様々なBOTを作れる

今回の実験を通して、Gemini の Gems が持つ無限の可能性を実感しました。

カスタムGems を使えば、今回作成した「コミュニケーションルール守るくん」のようなBOTはもちろん、

  • 特定分野の専門知識を持ったBOT
  • 社内FAQに特化したBOT
  • アイデア出しをサポートするBOT

など、様々なニーズに合わせてカスタマイズ可能です。

この記事では、Gemini for Google Workspace の新機能「カスタムGems」を活用し、社内コミュニケーションルールに準拠した「コミュニケーションルール守るくん」を作成する実験を紹介しました。

このBOTは、不適切な言葉遣いを修正するだけでなく、感情的な場面でも冷静なコミュニケーションを促すなど、円滑なコミュニケーションを実現するための強力なツールとなります。

Gemini for Google Workspace と カスタムGems の可能性は無限大です。業務効率化、創造性向上、そして今回ご紹介したようなコミュニケーション改善など、様々なニーズに合わせてAIチャットボットをカスタマイズできます。

Gemini for Google Workspace のご相談は、ぜひ Google Workspace プレミアパートナーの吉積情報までお気軽にお問い合わせください。

堀川 茉莉絵
堀川 茉莉絵
吉積情報株式会社 マーケティング部部長。 新しいものとAIが大好きなマーケティングオタク
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